日前在京召開的中美網(wǎng)絡(luò)版權(quán)執(zhí)法研討會上，中美雙方代表就如何有效打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為進(jìn)行探討。在網(wǎng)絡(luò)版權(quán)糾紛中，通常采取“誰主張，誰舉證”的原則，身處虛擬的互聯(lián)網(wǎng)世界，權(quán)利人如何取證?面對大規(guī)模侵權(quán)，權(quán)利人單獨(dú)維權(quán)獨(dú)木難支，與執(zhí)法機(jī)關(guān)配合時需要做好哪些工作?本部分介紹的一些經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。

　　話題三 有效取證是維權(quán)關(guān)鍵

　　在網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的民事訴訟中，通常采取“誰主張，誰舉證”的原則，但由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性、無限性等因素，多數(shù)權(quán)利人在維權(quán)時遭遇取證難的問題。因此，如何取得有效證據(jù)成為維權(quán)的關(guān)鍵。

　　中國版權(quán)保護(hù)中心法律部主任孫潔介紹，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)取證難的原因首先是技術(shù)手段落后，難以對侵權(quán)行為進(jìn)行實(shí)時、全面的調(diào)查取證；其次是取證服務(wù)機(jī)構(gòu)單一，難以滿足權(quán)利人的維權(quán)需求；另外，取證標(biāo)準(zhǔn)不明確，影響取證的準(zhǔn)確性和效率。

　　“由于侵權(quán)行為發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上，要取得這些證據(jù)還存在一定的困難。”北京市版權(quán)局版權(quán)處處長韓志宇表示，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件的特點(diǎn)是證據(jù)的信息量較大，比如一個視頻網(wǎng)站在未經(jīng)許可的情況下復(fù)制、傳播了上萬部影視劇，按每部影視劇1G流量計算，就是上萬G的數(shù)據(jù)量，這也導(dǎo)致復(fù)制、存儲證據(jù)的工作量非常巨大。

　　而美國聯(lián)邦調(diào)查局特工邁克爾·克雷·波士頓(下稱邁克爾)則認(rèn)為，數(shù)字時代，取證面臨新的挑戰(zhàn)：權(quán)利人難以收集證據(jù)、侵權(quán)人多使用化名或身處海外。

　　面對權(quán)利人取證難，執(zhí)法部門及業(yè)界人士也在不斷探討解決方案。韓志宇表示，總結(jié)近幾年的司法實(shí)踐，有幾種做法值得借鑒。一是抽樣取證，如一部影視劇被復(fù)制了若干次或存儲于不同服務(wù)器上，只復(fù)制一份原始證據(jù)樣本即可，樣本數(shù)量可以由行政機(jī)關(guān)和專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助計算；二是特征法取證，如果案情的證據(jù)數(shù)量巨大，可采用信息DNA技術(shù)，提取每一種證據(jù)的開頭、結(jié)尾、時長、人像、權(quán)利信息等特征，將每一種證據(jù)形成一個可靠的微縮樣本；三是點(diǎn)擊次數(shù)取證，即把計算機(jī)上點(diǎn)擊計數(shù)器數(shù)量作為證據(jù)提取。邁克爾認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)空間存儲器是盜版信息的主要來源，約73.15%的流量被用于傳輸侵權(quán)信息，執(zhí)法部門應(yīng)從涉嫌非法提供信息服務(wù)的網(wǎng)站及實(shí)際服務(wù)提供者入手，才能獲得侵權(quán)證據(jù)。

　　“國家相關(guān)職能部門應(yīng)籌備建立專門的版權(quán)侵權(quán)調(diào)查取證第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，制訂統(tǒng)一的取證標(biāo)準(zhǔn)及取證程序規(guī)則。”孫潔表示，中國版權(quán)保護(hù)中心建立了網(wǎng)絡(luò)視頻音頻版權(quán)檢測及調(diào)查取證服務(wù)平臺，該平臺采用視頻音頻“指紋”技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)音視頻盜版行為進(jìn)行監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)盜播行為，系統(tǒng)自動向網(wǎng)站發(fā)送刪除通知函，并向權(quán)利人提供監(jiān)測報告和取證報告。

　　話題四 權(quán)利人配合增強(qiáng)執(zhí)法效果

　　巨大的商業(yè)利益驅(qū)使眾多主體加入網(wǎng)絡(luò)版權(quán)侵權(quán)鏈條，權(quán)利人與執(zhí)法機(jī)關(guān)緊密配合成為執(zhí)法是否達(dá)到最佳效果的關(guān)鍵要素。盛大集團(tuán)法務(wù)部高級研究員林華認(rèn)為，權(quán)利人維權(quán)前應(yīng)做好確權(quán)，無論通過獨(dú)立創(chuàng)作、委托創(chuàng)作還是購買等方式獲得版權(quán)，都應(yīng)準(zhǔn)備好詳細(xì)的合同文本或做好相應(yīng)的版權(quán)登記。另外，要做好預(yù)警，采取技術(shù)跟蹤、人工排查、接受舉報的方法，及時發(fā)現(xiàn)和跟蹤侵權(quán)網(wǎng)站。

　　“權(quán)利人應(yīng)積極參與國家版權(quán)局每年開展的打擊網(wǎng)絡(luò)盜版專項(xiàng)行動，主動提供案件線索。”美國電影協(xié)會中國區(qū)版權(quán)保護(hù)總監(jiān)彭煒表示，自2005年以來，他們共提供案件線索200余條，還協(xié)助國家版權(quán)局對重點(diǎn)網(wǎng)站的版權(quán)狀況進(jìn)行評估，鼓勵和推動成員公司與國內(nèi)正版視頻網(wǎng)站進(jìn)行合作。美國安全檢測實(shí)驗(yàn)室公司法務(wù)副總監(jiān)李炳濤認(rèn)為，權(quán)利人在維權(quán)之前，應(yīng)對所有證據(jù)進(jìn)行公證，而專業(yè)的技術(shù)人員會在取證過程中為權(quán)利人提供幫助。

　　中國文字著作權(quán)協(xié)會法務(wù)趙晶表示，數(shù)字環(huán)境下，單個作者取證難、成本高，很多作者望“網(wǎng)”興嘆，而加入著作權(quán)集體管理組織可解決維權(quán)難題。著作權(quán)集體管理組織可以集中管理會員和部分非會員的數(shù)字版權(quán)，進(jìn)行有策劃、有組織的維權(quán)行動。此外，通過集體管理組織還可以有效解決數(shù)字時代版權(quán)授權(quán)問題，降低交易成本，提高作品傳播效率。

　　在趙晶看來，為增強(qiáng)執(zhí)法效果，只有權(quán)利人的配合還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。她表示，執(zhí)法部門應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)版權(quán)行政執(zhí)法力度，而現(xiàn)行法律規(guī)定的侵權(quán)處罰數(shù)額過低，懲罰手段及措施單一且力度不夠，建議提高處罰標(biāo)準(zhǔn)，同時增加懲戒手段，如關(guān)閉侵權(quán)網(wǎng)站服務(wù)器或者沒收服務(wù)器、關(guān)閉侵權(quán)網(wǎng)站等，政府有關(guān)部門還應(yīng)加大刑事追責(zé)力度，建立公平合理的市場秩序。

　　在打擊侵權(quán)盜版的行動中，權(quán)利人和執(zhí)法機(jī)關(guān)要相互配合才能達(dá)到最佳執(zhí)法效果。林華認(rèn)為，在執(zhí)法過程中還有諸多問題有待完善，如多數(shù)涉嫌侵權(quán)的網(wǎng)站經(jīng)營主體身份隱蔽，即使發(fā)現(xiàn)侵權(quán)也難以通過民事手段掌握網(wǎng)站經(jīng)營者真實(shí)身份，難以對其提起民事訴訟。若有網(wǎng)站涉嫌大規(guī)模侵權(quán)，單個權(quán)利人在維權(quán)時會獨(dú)木難支，及時建立權(quán)利人與執(zhí)法機(jī)關(guān)之間的通暢反饋平臺和機(jī)制對增強(qiáng)執(zhí)法效果至關(guān)重要。（知識產(chǎn)權(quán)報　記者　馮飛）