網(wǎng)購(gòu)，正成為當(dāng)今許多人，尤其是年輕人喜愛的購(gòu)物新方式。在顛覆傳統(tǒng)銷售方式、便利消費(fèi)者的同時(shí)，其背后的諸多問題，也隨之浮出水面。7月1日起，我國(guó)首部規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易的行政規(guī)章正式實(shí)施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易如何加強(qiáng)規(guī)范和管理，應(yīng)引起各方面的進(jìn)一步重視。

    網(wǎng)上銷售，山寨仿品大行其道

    7月13日，記者以消費(fèi)者的名義與拍拍網(wǎng)上一家名叫“尚品庫(kù)”的網(wǎng)店聯(lián)系，通過QQ與店主進(jìn)行在線交流。這位福建的網(wǎng)名為“叁點(diǎn)水”的網(wǎng)店主人說，他開網(wǎng)店兩三年了，專賣運(yùn)動(dòng)休閑鞋服、包袋、服飾配件等。從網(wǎng)店銷售的品牌來看，有耐克、阿迪達(dá)斯、匡威、彪馬四個(gè)國(guó)際品牌；從價(jià)格來看，整體比市場(chǎng)上的同類品牌便宜一半以上。

    記者：這些耐克運(yùn)動(dòng)服和鞋子，價(jià)格都不太貴。我想問一下，是不是正宗的？叁點(diǎn)水：不正宗，是精仿的。 但質(zhì)量可以保證。

    記者：是哪兒生產(chǎn)的，不會(huì)是浙江貨吧。叁點(diǎn)水：是福建。記者：有沒有正品賣呀？叁點(diǎn)水：買正品去專賣店，看到價(jià)格后你就會(huì)望而卻步。

    ……

    當(dāng)記者最后問及是否怕工商部門查處時(shí)，對(duì)方半天無語(yǔ)。

    “叁點(diǎn)水”坦言，山寨仿品的“重災(zāi)區(qū)”，主要是服裝、箱包、鐘表、化妝品、電子產(chǎn)品等，且品種和數(shù)量遠(yuǎn)超過正品。記者在淘寶網(wǎng)上查閱了屬于奢侈品的瑞士伯爵機(jī)械男表的報(bào)價(jià)，這一品牌的市場(chǎng)平均售價(jià)一般不低于10萬元，而在該網(wǎng)站，記者卻查到萬元以下的待售商品達(dá)920多件，萬元以上的有160多件。隨后，記者分別向耐克和阿迪達(dá)斯的中國(guó)公司進(jìn)行咨詢，結(jié)果均被告知，目前兩個(gè)品牌在中國(guó)大陸并未開設(shè)網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)，正宗品牌只有到專賣店購(gòu)買。工作人員稱，反映網(wǎng)上假冒品牌的投訴已經(jīng)接到無數(shù)次，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門也一直與工商部門配合打假，但面對(duì)網(wǎng)上銷售火爆的勢(shì)頭，顯得力不從心。他們表示，“對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買的商品質(zhì)量投訴一概不受理?！?br>
    網(wǎng)購(gòu)背后，渾水摸魚玄機(jī)暗藏

    14日，記者走進(jìn)位于蘇北某地的一家玻璃水晶制品作坊，早就聽說網(wǎng)上流傳的一些仿名牌玻璃水晶制品就出自這里。記者現(xiàn)場(chǎng)看到，作坊里擺放了很多首飾一樣的掛件，成堆成堆的。

    “是不是上網(wǎng)賣的？”

    “我倒不在網(wǎng)上賣。”一位孫老板說，這些貨浙江、廣州那邊要得很多，據(jù)說他們買回去加個(gè)包裝就可以在網(wǎng)上賣了。

    孫老板告訴記者，他以前不做這種小掛件，后來有一天，經(jīng)常跑他這里的一個(gè)浙江跑單員跟他說，浙江那邊有人需要仿名牌的水晶首飾，如果他能做，可以長(zhǎng)期供貨。他拿跑單員送來的樣品一看，水滴狀、星狀這樣簡(jiǎn)單造型的水晶掛件都能仿。雖然一盒子50個(gè)賣給跑單員才30塊錢，但是因?yàn)榱看螅杂匈嶎^。

    “但是送到外面就不一樣了。聽跑單員說，那邊配上禮盒，都說是施華洛世奇的，我知道這個(gè)牌子的水晶掛墜在商店里面最少也要四五百塊錢?！睂O老板說的是正品施華洛世奇在正規(guī)商店的售價(jià)。記者在網(wǎng)上查了一下，網(wǎng)上宣稱的正品施華洛世奇掛墜，售價(jià)從2元多到萬元不等，待售商品數(shù)量多得難以統(tǒng)計(jì)。

    記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，和玻璃水晶制品的產(chǎn)購(gòu)模式類似，網(wǎng)上商品的出貨地點(diǎn)極具地域特點(diǎn)。比如山寨手機(jī)、山寨筆記本多來自南方的一些電子產(chǎn)品流通基地，精仿小商品主要來自華東某省的小商品集散地，精仿運(yùn)動(dòng)鞋則多來自一些鞋業(yè)生產(chǎn)和銷售中心。而為這些流通中心提供貨品支撐的，則是遍布全國(guó)各地的生產(chǎn)廠家，多是一些作坊和小企業(yè)。

    業(yè)內(nèi)人士告訴記者，這些作坊和小企業(yè)的產(chǎn)品并不是現(xiàn)在才有的，只不過以前多在批發(fā)市場(chǎng)出售。網(wǎng)絡(luò)銷售流行后，少了很多中間環(huán)節(jié)，所以產(chǎn)品能夠以更低的價(jià)格到達(dá)網(wǎng)絡(luò)買家手中。還有部分廠家嘗到了網(wǎng)絡(luò)銷售的甜頭，則直接上網(wǎng)賣產(chǎn)品。

    記者與深圳一家專賣數(shù)碼相機(jī)電池的網(wǎng)店聯(lián)系上。這名店主稱，全世界三分之二的電池都產(chǎn)自深圳，這里有大型企業(yè)專門給名牌電池代加工。一些小廠就專門破解原裝電池的電路板，用來生產(chǎn)仿版。仿版電池也分好幾種，有貼原廠牌子的，也有貼國(guó)產(chǎn)品牌的，但網(wǎng)上銷售最多的是不貼任何牌子的“光版貨”，價(jià)格很低，原廠家也沒辦法告其侵權(quán)。

    網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研究人士龍?chǎng)勒f，大量通過商標(biāo)侵權(quán)銷售的假冒商品，因?yàn)樵诔杀痉矫嬲加袃?yōu)勢(shì)，同時(shí)在各種形象標(biāo)識(shí)方面可以亂真，反倒比正品更受消費(fèi)者喜愛。所以出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象，憑借質(zhì)量信譽(yù)打出一片天地的正品廠商，常常會(huì)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)里鎩羽而歸，蒙受較大的損失。

    市場(chǎng)規(guī)范，僅有“防火墻”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

    記者發(fā)現(xiàn)，雖然現(xiàn)在一些購(gòu)物網(wǎng)站為了贏得消費(fèi)者信任，設(shè)置了所謂的“防火墻”——“承諾保證金”和先行賠付制度等，但實(shí)際效果不盡如人意?！叭c(diǎn)水”透露說，在拍拍網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店，必須繳納1000元保證金才能發(fā)布商品，如果有人舉報(bào)假貨的話，錢可就沒了。但他所經(jīng)銷的耐克、阿迪達(dá)斯等品牌，無一不是山寨品，卻依舊堂而皇之地叫賣。

    作為市場(chǎng)監(jiān)管的工商部門，對(duì)此也頗顯無奈。據(jù)介紹，查處商標(biāo)侵權(quán)案件的手段一靠投訴舉報(bào)，二靠專項(xiàng)檢查。由于網(wǎng)絡(luò)具有跨地域、隱蔽性強(qiáng)等特性，網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)發(fā)生后想要找到當(dāng)事人很難，更別說上門查處了。

    有關(guān)人士指出，打假也好，杜絕山寨產(chǎn)品也好，除了健全和完善法制外，更需要營(yíng)造一個(gè)“人人不買假貨贗品”的消費(fèi)觀念。日本的成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)，就專門設(shè)置了名牌和贗品的展示櫥窗，告誡人們不要購(gòu)買假名牌回國(guó)，否則要被罰款。

    可喜的是，從7月1日起，我國(guó)對(duì)通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的自然人，要求提交姓名和地址等真實(shí)身份信息。但要從根本上杜絕山寨商品，有關(guān)職能部門還應(yīng)從源頭上把好關(guān)。這樣，網(wǎng)購(gòu)這種方便大眾的行銷模式才能越走越遠(yuǎn)，贏得更多人的喜愛。（記者王書明 張晨 丁亞鵬）