——訪2012年度優(yōu)秀專利代理人袁玥

“雖然目前專利代理行業(yè)在我國還是一個(gè)很小眾的行業(yè)，甚至很多人還不知道它的存在。但事實(shí)上，我們是申請人和審查部門之間的橋梁，讓發(fā)明人的智慧得以開花結(jié)果。我們干的這個(gè)活兒是‘良心活’，來不得半點(diǎn)的馬虎。”這是“2012年度優(yōu)秀專利代理人”獲得者袁玥對專利代理行業(yè)的闡述和理解。
       作為“2012年度優(yōu)秀代理人”獲獎(jiǎng)?wù)咧凶钅贻p的一位，這個(gè)80后的年輕人是如何在眾多專利代理人中脫穎而出？帶著疑問，記者走近了這位年輕的專利代理人。
       熱情服務(wù)深得客戶贊許
       從大學(xué)本科到碩士，袁玥一直就讀于清華大學(xué)，學(xué)習(xí)通信工程專業(yè)，2006年畢業(yè)后，袁玥放棄當(dāng)公務(wù)員的機(jī)會(huì)，選擇當(dāng)時(shí)非熱門的專利代理行業(yè)，用她自己的話來說，喜歡具有挑戰(zhàn)性的工作。為此，袁玥跨入了被譽(yù)為我國“專利代理事業(yè)搖籃”的中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)專利商標(biāo)事務(wù)所的大門。
       由于所學(xué)專業(yè)是通信領(lǐng)域，因此，袁玥對IT領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展輕車熟路，做起專利代理工作來也是得心應(yīng)手。IT產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展非常快，更新?lián)Q代頻繁，而產(chǎn)業(yè)最大的特點(diǎn)是各大公司專利保護(hù)意識強(qiáng)，往往研發(fā)出新技術(shù)之后先進(jìn)行專利布局，然后才推向市場。更為重要的是，通信領(lǐng)域?qū)＠暾埩亢艽?，這給了袁玥更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
       在一次成功代理某跨國公司在華專利申請后，讓她真正感受到了專利代理工作的魅力。此前，美國一家數(shù)據(jù)庫方面的巨頭公司，在中國提交的專利申請都是由美國律師撰寫的，而有些地方可能不符合中國相關(guān)法律規(guī)定和實(shí)踐。在此前的工作慣例中，專利代理人一般不關(guān)注這方面的內(nèi)容，而是由翻譯人員把英文的申請材料翻譯成中文后由專利代理人向中國國家知識產(chǎn)權(quán)局提交申請。但袁玥沒有這么草率，而是加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)，給對方提了中肯的建議。
     “我告訴對方哪些權(quán)利要求可能不會(huì)被授權(quán)，哪些權(quán)利要求在中國的審查中可能出現(xiàn)問題，應(yīng)該怎么修改，可以增加哪些權(quán)利要求從而擴(kuò)大保護(hù)范圍等。我提出這樣的建議之后，客戶非常高興，因?yàn)閹椭麄兛s短了潛在的審查時(shí)間，而且還提高了專利價(jià)值。”袁玥說，后來這家公司把很多案件都轉(zhuǎn)到她所在的事務(wù)所，甚至還把美國律師撰寫好尚未在美國提交的申請給她看，請她先提意見。
     “客戶對我的這種信任讓我非常感動(dòng)，同時(shí)也給我傳遞出一個(gè)信號：隨著行業(yè)發(fā)展，專利代理人的工作會(huì)越來越受客戶重視，中國專利代理人應(yīng)該提供更有價(jià)值的服務(wù)。”袁玥自豪地說。
       精耕細(xì)作植入心中夢想
       專利代理服務(wù)注重質(zhì)量和誠信，這對袁玥來說，是衡量自己工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。“每個(gè)代理人的日常工作非常繁重，要確保每個(gè)案件的質(zhì)量，就要付出更多。專利代理這個(gè)活兒是個(gè)‘良心活’。”袁玥舉例說，比如一個(gè)審查意見的答復(fù)，可以花1個(gè)小時(shí)去做，也可以花1天去做，從表面上看，偶爾一兩次客戶可能看不出哪個(gè)花了更多的時(shí)間，但是日久見人心，時(shí)間長了客戶就會(huì)有感受。“我的原則是不欺騙客戶、不虛開收費(fèi)賬單、答應(yīng)客戶的時(shí)限絕不拖延，謹(jǐn)守職業(yè)道德。因?yàn)槲野堰@份工作當(dāng)作一生要從事的職業(yè)去做，總是希望能夠長久地留住客戶。”袁玥說。
     “我們幫助專利權(quán)人正當(dāng)行使他們的權(quán)利，也幫助他們進(jìn)行正常的生產(chǎn)生活，使他們在維權(quán)或在被訴侵權(quán)時(shí)不至于茫然無措。同時(shí)，我們也為客戶提供各種延伸服務(wù)，比如專利預(yù)警、專利分析、戰(zhàn)略制定等。”袁玥對本報(bào)記者說，專利代理人這個(gè)職業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)制度發(fā)展的過程中起到了很重要的作用，雖然目前整個(gè)行業(yè)尚小，但是有自己的思想，通過自己的日常工作、通過撰寫各種學(xué)術(shù)文章、參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，促進(jìn)行業(yè)理論發(fā)展，也促進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)的不斷完善。
       每個(gè)人都有一個(gè)夢想，袁玥的夢想是能開一家屬于自己的專利事務(wù)所，專門為民族企業(yè)服務(wù)。“我相信今后專利代理人行業(yè)的發(fā)展會(huì)又好又快，從業(yè)人員會(huì)越來越多，服務(wù)內(nèi)容會(huì)越來越豐富，服務(wù)也將更加深化。也許在不遠(yuǎn)的將來，中國企業(yè)在美國遭遇337調(diào)查的時(shí)候能夠更加鎮(zhèn)定自若，只因有經(jīng)驗(yàn)豐富的中國專利代理人給他們出謀劃策；我也希望能有一天，中國企業(yè)在歐洲被訴專利侵權(quán)的時(shí)候，是中國的專利代理人指揮著歐洲律師團(tuán)在應(yīng)訴。”